РЕМСПЕКТ продолжает обманывать людей

Добрый день!

Столкнулся с ситуацией 1в1 как в Вашем сюжете –  https://nkregion.ru/news/lzheservisnyj-centr-samsung-huawei-apple-lg-ooo-remspekt-v-ekaterinburge/ с этой же “конторкой”.

По сути должны были поменять разбитое стекло на смартфоне за 1500р.

Смартфон им был передан через курьера в исправном состоянии – т.е. работал и дисплей и тачскрин, было разбито только верхнее стекло. Сперва мне позвонил из этой компании “инженер” и сказал, что он приступает к ремонту аппарата и займёт у него это около двух часов. Но уже через полчаса этот же “инженер” перезвонил и сообщил, что за 1500р телефон починить нельзя, так как есть более серьёзные повреждения и стоимость будет абсолютно иная! Я попросил вернуть телефон в исходное состояние и вернуть его мне, на что “инженер” ответил, что вернуть в исходное состояние его возможно не получится. Тогда я попросил чтобы со мной связался руководитель организации, раз инженер не компетентен в вопросе возврата. Мне перезвонил некий руководитель отдела инжеренеров и начал “разводить” на замену всего дисплейного модуля стоимостью 6900р.

После моего отказа и повторно озвученной просьбы вернуть телефон в исходное состояние и вернуть мне, – мне была озвучена сумма в размере 1000р за якобы разборку-сборку (без этого телефон не отдадут). Со своей стороны я почти на 100% уверен, что никакой разборки и сборки не было, т.к. телефон всё это время находился в сети (т.к. был передан вместе с сим-картой) и на телефоне установлен пароль на разблокировку, который у меня не удосужились уточнить! О какой разборке-сборке может в таком случае идти речь? )))

Сумма 1000р. конечно не существенная, но учитывая подход – не хочется поощрять их мошеннические действия.

Каким образом можно повлиять на ситуацию? Забирать аппарат надо завтра после 12:00

Заранее спасибо за ответ!